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企业网络舆情监测系统解决方案

发布时间:2022/03/18 阅读:91

近年来,各种舆论热点事件层出不穷。在这种形势下,企业的网络舆情信息管理面临着信息传播速度越来越快、信息传播渠道多样化、忽视企业舆情管理、舆情信息分析不准确等诸多挑战。因此,各种企业舆论危机事件频发,损害了品牌形象和利益。

企业应如何规避这种情况,及时发现网络上与自身相关的各种舆情信息,了解网络舆情大局,防范各种舆情风险,避免损失?这就需要做好网络舆情监测工作,完善企业舆情工作机制建设。有鉴于此,下面小编总结了以下企业网络舆情监测的解决方案,有助于实时查看企业网络舆情的整体情况,以供参考。

企业网络舆情监测系统解决方案,总的来说,企业舆情监测的一些常规方法主要有人群浏览法、关键词搜索法、与第三方舆情公司合作、借助网络舆情监测系统等。信息时代现阶段,借助网络舆情监测系统实现对网络舆情、舆情的实时监测是主流趋势。

1.关键词监控

关键词监控主要是通过在微信商务信息系统中设置的行业、领域、高管、产品和服务等企业相关关键词的自由组合和灵活设置作为监控主题。系统可以在全网收集和推送与关键词相关的信息。开启“速读模式”后,也可以不受重复类似信息的干扰。

2.重点/定向监控

重点、定向监控功能主要是监控一些用户活跃度高、容易滋生舆论的平台,如微博、微信、抖音、快手等,让企业快速了解公众的整体情况这些平台上的意见,如品牌负面信息、产品投诉信息、媒体曝光信息、网友建议、高管形象等。竞争产品或行业动态信息等。

3.全网监控

舆情信息系统全网监控功能,帮助企业监控新闻媒体、社交媒体、主流门户、论坛、博客、微信公众号等多个平台的企业形象和口碑负面新闻以保证舆情监测工作的全面性,并能及时分析事件的发展脉络和现状,并自动生成舆情统计分析图表和简报,供企业决策参考。

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