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网络舆情监测系统和人工舆情监测相比有哪些优势

发布时间:2022/03/17 阅读:71

由于互联网的飞速发展,今天是一个信息爆炸的时代。随着互联网社交技术的不断创新,人们也习惯于利用互联网来表达自己的想法。网络上的各种信息参差不齐,社会上的各种舆论在网络上随处可见。对于企业来说,一些负面的舆论信息很容易给自己造成危机。这时,网络舆情监测系统的重要地位就显现出来了。

一、网络舆论通常具有以下特点:

1、直接性:网友可以直接发表对事件的看法,然后上传,让意见的表达更加畅通;

2、快速性:网络舆论的形成往往非常迅速,热点事件的存在往往一下子就扩散开来;

3、参差不齐:由于发言人身份隐蔽,缺乏规则约束和有效监管,网络自然成为部分网友发泄情绪的空间。在现实生活中,挫折和对社会问题的片面理解都会通过网络发泄出来。因此,低俗和灰色的言论更容易出现在互联网上。

二、网络舆情监测系统优势:

与人工监控相比,网络舆情监控系统优势明显。可以从几个方面说:

1、成本:人工监控方面,由于人力和个人精力的限制,舆情监控需要自己复制、粘贴、收集。而且信息量很大,收集到的东西也不能很全面。使用网络舆情监测系统可以收集到更多的信息,收集的数量是人工监测无法比拟的。舆情监测系统可以有效、快速地收集所需信息,然后对获取的信息进行过滤。监控人员只需在后台浏览和分析数据即可。省时省力,大大降低人工成本。

2、信息识别:收集的舆情信息量巨大,充斥着大量的差评。为了遏制这些不良评论,需要进行信息识别。人工需要个人一一核对确认,无疑是费时费力的,而网络舆情监测系统可以自动识别网友评论的情绪,在此基础上人工核对确认即可。在这方面,网络舆情监测系统的优势非常明显。

3、信息保存:收集和分析舆情后,需要对舆情信息进行保存,舆情监测系统和人工监测的结果会有所不同。人工收集的舆情信息碎片化,保存难度大,信息链接可能因人为失误而丢失。系统能够准确、全面地收集和保存全部相关信息。即使找不到舆情信息链接,也可以在系统中查看,不易丢失。

4、数据分析报告:舆情监测往往需要定期做相关报告,而人工报告是基于人工和人工统计,数据支撑会不足。但是,该系统可以基于自动统计分析,以详尽的舆情数据为支撑,有图有文,使人们可以更直观地查看数据并定期更新。

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